退換貨政策

退換貨政策

本站購買產品皆享有七天猶豫期,下列規範請務必詳閱

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),

但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),

若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。

並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

滑板車購買須知 

    • 鑑賞期非試用期
      主商品與贈品一經拆封使用,將影響您退換貨權利收到商品若發現商品本身有瑕疵,七日內可免費更換新品(非本身商品問題除外)
    • 消保法令規定
      消費者在網路購物時,享有七天的鑑賞期,而鑑賞期絕非試用期,若拆封視同接受此商品
    • 商品鑑賞
      意指鑑定觀賞之義,純粹是對商品外觀做賞識動作,若對商品進行操作使用,並不在此規範內。
    • 商品試用
      意指對商品本身進行操作使用。此動作可能包含破壞或非破壞的測試與使用。
      消保法為保障買賣雙方權益,以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立。
      若是鑑賞則不應使用該商品,此時仍受消保法規範保護內,若是拆封使用,及買賣關係成立,則不受消保法保護,須依據民法商品之瑕疵相關法條來執行,而非是無條件退貨。
      需特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,在非商品本身瑕疵之狀況下,賣家有權拒絕退貨。
      拆封前請注意,商品拆封試用等同於願意買受,一旦行使這個權利,消保法第19條就不再加以保護。
    • 商品保修服務聲明
      1.使用者請於拆封商品前,請詳閱以下說明。
      2.七天鑑賞期非試用期,商品一旦拆封啟動後,皆不接受退/換貨/退款。
      3.購買本公司商品皆為一年保固,若因人為操作不當導致機器受損,皆可與本公司維修部門聯絡,並請來電(02)2999-3438,將視檢修狀況,回報情況,收取零件與維修費用,再次感謝您的購買!
      4.如因商品製造上之原因所產生之故障概屬保固範圍內,唯下列原因不在此限:
      (1)人為使用上疏忽,或天災、火災、地震、不可抗力之災害
      (2)自行拆裝零件修理,改造或調整。
      (3)使用非本公司指定的消耗品以及零件自然消耗品除外。
      (4)保固期過後之故障或損壞。
      (5)購買後因運送、移動、掉落所產生之故障及損壞。
    • 免責說明
      操作限制:產品屬於結構精密。如錯誤的操作、設定、組裝、修改或在不當的環境下操作及不當使用,可能造成物體損害、人員受傷、用戶須自行承擔相應的責任與費用。
      使用前務必詳閱使用手冊。手品售出後本公司將不負責任於消費者操作使用控制上的任何性能與安全問題。
      因滑板車與配件皆屬精密電子產品、易受外力、磁場、訊號干擾、在使用過程中如受外力磁場、訊號干擾導致之損壞或遺失、本公司亦無法控制及負責。
      環境限制:勿在道路安全法所規定禁止之道路行駛,在人行道行駛請注意光滑地面上緊急剎車是可能因重心不穩而失去平衡導致摔傷,因此在行駛過程中保持警惕及保持適當的速度與他人和交通工具保持合理的安全距離。行駛滑板車、自行車時請佩戴護具及安全帽,以維護安全。
      滑板車、自行車經使用後無法恢復故無法適用於網路鑑賞期。
      鋰電池:跟一般的手機或相機的鋰電池不同,禁止放置高溫地方引發危險,充電過熱請立即拔除。沒有保護電路所以千萬不能保電池放光電力就是用到完全沒電。
    • 出貨說明
      滑板車、自行車屬於特殊商品,開始使用即會產生正常使用之刮痕與磨損;因此符合商品七天退換貨需保持商品為”純鑑賞”狀態,不得拆封使用;一旦拆封使用除非商品本身瑕疵;否則不接受退換貨;購買前請務必了解並同意此項規則!
      注意:如滑板車無法轉動,請先撥動輪子再按油門,滑板車即可運作。

一般商品及行車記錄器購買須知 

    • 外包裝盒破損或是主機有刮傷
      七天猶豫期內只要買家有退換貨的告知,我們將會派貨運人員前往收件地址取貨並檢查產品的完整度。收到退貨產品後,如果外包裝盒破損、產品有刮傷或是缺少配件的話,本公司會第一時間通知,進行相關維修整新費用的溝通,敬請諒解。
      外包裝盒:400元
      主機/螢幕刮傷: 1000~2000元
      配件缺少:200~500元
    • 售後服務/換貨相關事宜
      若產品本身不良或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

      若有新品不良,本公司提供7日內可更換新品。如非人為損壞,就能更換新品。
      運費部分: 確認為新品不良,運費由本公司全額吸收,如為良品來回運費會由買家吸收。不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

      若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。
      退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件(包含贈品)、發票,連同原來的包裝一併送回 ,否則本公司有權拒絕接受退貨。

      購買後商品有問題(瑕玼、操作、缺件等),可以來電、Mail、LINE客服留言。

      七天內產品有問題、瑕疵,本公司可負擔來回運費商品於保固期內,非人為因素問題可以免費維修,消費者須自行將商品寄回或送回。

      過保固商品或人為造成商品故障等消費者需負擔檢測費、運費、維修費用等若不為修之客戶需自費寄回或取回,通知取件後逾一個月內不取走者,本公司將該商品視為放棄處置權利將報廢處理。